コンビニバイト！きつい？楽しい？ファミマ編

 

 

ファミリマートでバイトをしてみたい！
きつい？楽しい？仕事ってどんな感じ？

ファミリマートでバイトをしてるけど…
他のお店はどんな感じ？

 

今からファミマでバイトを始める人や働き始めて直ぐの人に
ファミマバイトの仕事内容を解説します！

 

この記事はコンビニ歴１５年の現役オーナー店長が教えます！

 

 

 

ファミマってどんなコンビニ？

1981年設立・店舗数16,638店（2021年6月30日時点）　＊公式ホームページより

「あなたと、コンビに、ファミリマート」のキャッチフレーズが有名！

利用できるポイントは
「dポイント」「楽天ポイント」「Tポイント」

ファミマバイトの服装・頭髪(髪色)のルールは？

服装

制服は貸してもらえます！
ズボンは長ズボンでクツは素肌の見えないもの（サンダル・ヒールは不可）

頭髪・髪色

髪の長さは肩にかかるなら一つに束ねるとなっています！

最近は髪色自由！で良いお店も増えています！
お店によってルールが違うので確認してください。

仕事内容（基本）

接客（レジ）

主な仕事になります。

商品の陳列

納品された商品を陳列したり在庫商品の品出しをします。

清掃

お客様の少ないときは掃除をします。

 

もっと詳しく仕事内容を知りたい人は↓
コンビニバイトが覚えること！２０選！

ファミマはシフト制？

シフトは店長が作成していることが多いです。
店長の考えによってシフトタイプが変わってきます。

変動シフト

勤務する回数だけあらかじめ決めておき、その期間毎にシフトに入る曜日と時間帯の希望を変更できる。

予定に柔軟に対応できるので学業やプライベートを優先できる。

希望がかぶるとシフトに入れない時があり、収入が安定しない。

固定シフト

決まった曜日・時間に勤務する。

決まった時間に働くので収入が安定する。

働く時間が決まっているので学業やプライベートもバイトに合わせないといけない。

シフトの期間

1週間制・2週間制・1ヶ月制など様々です。

ファミマ資格！時給上がる⁉

ファミリマートには資格制度があります。

資格をとることでレベルアップが見込め、時給もあがるお店が多いです！

 

資格の種類

ファミマ　マスター	店舗の全ストアスタッフをチームにまとめQSCレベル向上を全体で実践できる
ファミマ　トレーナー	ストアスタッフをトレーニングできる 店内コミュニケーションを促進できる
ファミマ　サブトレーナー	売場づくりの基本を理解している 商品の発注ができる
ファミマ　スター	時間帯責任者として勤務できる QSCレベル向上に努めることができる
ファミマ　スタッフ	基本的なQSCを理解して実行ファミマスタッフできる 基本の店舗運営業務ができる

店長さんにお願いして研修などに参加させてもらいましょう！

きつい仕事

昼ピーク　

オフィスや工場が周りに多いお店ではお昼12時に一気にお客様がきます。
ほとんどお客様がお弁当などレンジで温める商品を買われるので最初はパニックになるかも…

朝ピーク　

駅前や学校が近くのお店では朝7時～8時頃にエンドレスにお客様がきます。
朝なのでイライラしている方が多め…みんなが急いでいます。

苦情（クレーム）対応　

コンビニはお客様の数が多いので苦情も多めです。

対応例

1. 「申し訳ございません。」とおわびします。
2. お客様の話を最後まで聞きます。
3. 途中で反論や言い訳をしません。
4. 嫌な顔をなるべく我慢します。
5. 店長や責任者へ助けてもらう。

お酒・たばこ販売時の年齢確認　

当たり前ですが未成年者はお酒・たばこが禁止されています。
未成年者にお酒・たばこを販売すると販売した側に罰則（罰金）があります。

お店は罰金刑（50万円以下）で販売したスタッフも罰金刑（50万円以下）になってしまいます。

未成年者と思われる人がお酒・たばこを買いにきたら必ず年齢確認を！

楽しい・嬉しいとき

お客様に感謝してもらえる

特に常連さんの「いつもありがとう！」はうれしいです！

やっぱり接客なのでお客様とのかわりの中で楽しさを感じます！

忙しいとき

忙しいけど完璧に仕事を終わらせた！達成感が気持ちいい！

時間が過ぎるのが早くてうれしい！

一緒に働く楽しさ

同じ時間帯に勤務しているスタッフは同年代になることが多く、楽しく働けます！

新商品・キャンペーン

新商品やキャンペーン情報を先に知ることができる！＊悪用厳禁

新商品の試食会に参加できることもあります！

 

 

ファミマで働いてみよう！！